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“五一”假期消费提示

来源: 发布日期:2020-04-29 分享到: 【字体: 小   中   大

五一”假期即将到来,随着全省疫情防控形势持续向好,人民群众消费和出行需求大增为切实保护消费者合法权益,省市场监督管理局联合省消费者委员会根据近期消费市场情况和群众投诉热点问题,发布如下消费提示:

提示一 旅游出行要安全为上

随着各地旅游景区逐步开放,“五一”假期有望迎来旅游出行的高峰。消费者旅游出行过程中一定要注意安全,做好充足准备。

一是谨慎选择出行目的地。消费者应根据自身健康情况合理安排出行,选择目的地时应关注短信、网络和微信公众号等官方渠道发布的疫情信息,准确掌握出发地、途径地和目的地疫情情况。二是出行前备好应急物品。要密切关注天气信息,规划好出行线路,安排好交通食宿要特别注意景区是否需提前预约、是否对人员限流、有无其他特殊规定等,避免进不了门扫兴而归。三是做好个人防护工作在旅游过程中,一定要全程佩戴好口罩,尽量避免前往人员密集处,配合景区工作人员做好疫情防控工作。用餐时建议采取分餐模式或公筷公勺,与其他顾客隔桌而坐或保持一定距离,避免聚集。要选择煮熟的食物,尽量避免食用生冷食物,杜绝食用野生动物及制品。四是注意人身财产安全。主动防止人身安全受到伤害,必要时考虑选择购买人身意外伤害险。在乘坐大型游乐设施和客运索道时,要仔细阅读“乘坐须知”,熟悉安全注意事项,注意查看检验合格标志,无合格标志或超期的不要乘坐。增强消费维权意识。在购物环节中,要提高警惕,防范购物风险,拒绝强制消费行为。同时还应爱护公共设施,遵守社会公德和秩序,尊重当地的风俗习惯、宗教信仰和文化传统,遵守旅游文明行为规范和安全提示规定,做到文明安全出行。

提示二 消费购物要科学理性

五一”假期前后,一些商家为刺激消费,往往会加大促销宣传力度,消费者在购买相关商品或接受服务时,一定要科学理性:一是按需购买产品对折扣促销的商品,要主动掌握更多更全面的信息,不因打折优惠而盲目下单购买不需要的商品,造成资金和资源不必要的浪费。二是了解促销规则。读懂看清商家打折、买赠等促销活动的规则,重点关注促销商品的原价、促销时段及商家的价格承诺是否完全执行,防范虚假折扣、虚假满减承诺等价格欺诈行为的发生。三是留存购物凭证。购物单据是解决消费争议的重要证据,消费者要留存好购物小票、结账单和发票等购物单据。四是依法主动维权。发生消费纠纷时,要第一时间与商家沟通协商。如不能协商解决,应及时拨打12345或向当地相关监管部门、消委会投诉,也可向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。



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